Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur joatglobal.com, sous le nom commercial JOAT (le « Vendeur », coordonnées dans les Mentions légales) et tout consommateur (le « Client »). Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Produits
Les ceintures en cuir JOAT sont décrites et photographiées sur chaque fiche produit. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran. Le cuir étant une matière naturelle, chaque pièce peut présenter de légères variations.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commandes
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
5. Précommandes
Certains produits sont proposés en précommande. La date d’expédition estimée est indiquée sur la fiche produit et dans l’e-mail de confirmation. Le paiement est encaissé au moment de la commande. Le Client est informé par e-mail de tout retard.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande, via des prestataires sécurisés. Le Vendeur n’a jamais accès aux données bancaires.
7. Livraison
Les zones, tarifs et délais sont décrits dans la Politique d’expédition. Le Client vérifie le colis à réception et signale tout dommage au transporteur et au Vendeur sous 3 jours.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties ne couvrent pas l’usure normale ni un mauvais entretien.
9. Service client et médiation
Pour toute question ou réclamation : le formulaire de contact du site ou par e-mail.