Termos de venda

1. Objeto
Os presentes termos regem as vendas realizadas em joatglobal.com, sob o nome comercial JOAT (o «Vendedor», dados no Aviso legal) e qualquer consumidor (o «Cliente»). Fazer uma encomenda implica a aceitação destes termos.

2. Produtos
Os cintos de couro JOAT são descritos e fotografados em cada página de produto. As cores podem variar ligeiramente consoante o ecrã. Sendo o couro um material natural, cada peça pode apresentar ligeiras variações.

3. Preços
Os preços são indicados em euros, impostos incluídos. IVA não aplicável, artigo 293 B do Código Geral dos Impostos francês. Os portes de envio são indicados antes da confirmação da encomenda.

4. Encomendas
A encomenda é definitiva após a confirmação do pagamento. É enviado um e-mail de confirmação ao Cliente.

5. Pré-encomendas
Alguns produtos são propostos em pré-encomenda. A data de envio estimada é indicada na página do produto e no e-mail de confirmação. O pagamento é cobrado no momento da encomenda. O Cliente é informado por e-mail de qualquer atraso.

6. Pagamento
O pagamento é feito online com os meios propostos no checkout, através de fornecedores seguros. O Vendedor nunca tem acesso aos dados bancários.

7. Entrega
As zonas, tarifas e prazos estão descritos na Política de envio. O Cliente verifica a encomenda na receção e comunica qualquer dano à transportadora e ao Vendedor no prazo de 3 dias.

8. Garantias legais
Os produtos estão cobertos pela garantia legal de conformidade (artigos L217-3 e seguintes do Código do Consumo francês, 2 anos a partir da entrega) e pela garantia contra vícios ocultos (artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês). Estas garantias não cobrem o desgaste normal nem uma manutenção inadequada.

9. Apoio ao cliente e mediação
Para qualquer questão ou reclamação: o formulário de contacto do site ou por e-mail.